Une petite commande guide (et staff) en plus :)

Discussion dans 'Suggestions & Idées' créé par hinzelin, 1 Octobre 2017.

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  1. hinzelin

    hinzelin Sky-Modo Membre du personnel Sky-Modo

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    Bonjour je viens proposer une commande qui pourrait beaucoup mieux aider les joueurs et le staff (particulièrement les guides) : le /helpme [message]
    (je propose un nom de commande mais après un autre fera l'affaire x) )
    Je vous explique le principe: comme une sorte de /important les guides pourront avoir dans leur chat de façon plus visible les question des joueurs qui utiliseront cette commande, comme ça il sera impossible pour nous de rater ces questions. De plus ces questions pourraient rester enregistrées comme des mails jusqu'à ce qu'un staff y réponde.
    Les avantages étant:
    -pouvoir répondre au questions sur n'importe quel serveur (ex: quest créa réponse skyblock)
    -apporter plus de visibilité pour les guides et donc des réponses plus rapides
    -permettre aux joueurs de poser des questions même si le staff est absent ou afk

    Bien évidement la commande n'aurait pas de cooldown mais serait sanctionnée en cas de spam (le /mute pourrait également l'interdire temps que le joueur est mute)

    La réponse du staff se retrouverait ainsi sous la forme d'un mail par exemple (plugin du serveur) ou directement dans leur chat privé en couleur
    Merci d'avoir lu, cordialement, hinzelin.
     
    Agent_cetark et WG_LaPatate aiment ça.
  2. Agent_cetark

    Agent_cetark Novice

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    Bonjour/Bonsoir


    Je suis D’accord avec cette idée très utile pour nous :
     
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  3. FrozenShyn

    FrozenShyn Novice

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    Bonjour / Bonsoir

    Je vais faire mon chieur, mais je trouve que c'est un très mauvaises idée, je m'explique

    Premièrement, il n'y a pas que le staff qui réponds aux questions, les joueurs aussi, donc les masqué aux joueurs est un mauvais point.
    Deuxièmement, les joueurs ne connaissent pas cette commande, donc la plupart ne l'utiliserai pas. Du coup elle ne serai que très peu utilisé.
    Troisièmement, tu propose de faire comme un système de mail pour les questions qui n'ont pas été répondu, mais tu a penser au poids que sa prendrais sur le serveur. Si il y'a 50 question poser via la commande, l'envoyer a tous le staff puis la stocker dois prendre pas mal de ressources, après sa je ne suis pas sur.
    Enfin, sa vous ferrais une question en plus a répondre du type, ''C'est quoi la commande pour poser les questions ?", déjà que vous répondez pas beaucoup :3 #Troll

    Après, Ceci n'est que mon avis.

    Sur ce, bon jeu et à la prochaine.
    Cordialement, le modérateur FrozenShyn.
     
    Mr_Dem0nex et _Luckrilex aiment ça.
  4. hinzelin

    hinzelin Sky-Modo Membre du personnel Sky-Modo

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    Je n'ai pas complètement développé mais par rapport à ce que tu dis je pense personnellement que:
    -les joueurs: rien ne lui empêche de demander aux joueurs si il n'y a pas de staff connecté et qu'il veux une réponse rapide après justement le staff d'un autre serveur peux lui répondre donc plus pratique d'après moi.
    -le poids: comme toi je ne sais pas trop non plus le poids que cela pourrait prendre mais je ne pense pas que il y aurait 50 questions et dès lors qu'elles aurait eu une réponse eles seraient supprimés, ensuite je pense que comme le /important on peux stocker les question à un seul endroit et les visionner au lieu de les stocker pour chaque membre du staff.
    (le plugin de mail existent avant avait pour fonctionnalité de le faire donc je pense que ça ne pose pas problème)
    - et enfin comme certaines notifications dans le chat on pourrait avoir une petite notification du genre:
    "Si vous avez besoin d'aide demandez au staff, la commande est /helpme [message]"

    Bien sur cela n'est que mon avis mais je pense que cela pourrait permettre un chat plus propre et un avantage considérable pour les joueurs et le staff (guide en particulier)

    Cordialement, hinzelin
     
  5. _Luckrilex

    _Luckrilex Novice Membre du personnel

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    Bonjour / Bonsoir

    Je trouve que c'est une idée plutôt bonne mais l'insertion dans le serveur est à mon gout mauvaise.

    Le fait que cela stock les questions dans un endroit et qu'on puisse y répondre est correct,
    mais il y a un détail sur lequel tu ne t'es pas penché et surtout car tu n'étais pas encore là il me semble.
    Le serveur atteint le palier maximum de joueurs connecté sur le skyblock, ayant eu peu de nouveaux membres
    du fait que Tissandre ne mettait plus en avant le serveur sur les differents sites, on ne les atteints plus mais ce qui
    serait tarder.
    Durant cette période, j'étais encore guide et quand il y a plus de 20 joueurs qui te posent tous des questions presque en même temps (ce que j'appelle période de "rush") cela ferait mal à ce plugin. Et puis je sais que je vais être cru
    mais au lieu de proposer une aide aux guides commencez déjà par répondre aux questions par vous même
    car perso je vois chaques guides (sauf un) répondrent uniquement pendant 15 à 20 min par jour et ce déconnecte
    ou ce mettent afk tout le reste de la journée.
    Hinzelin tu n'étais peux être pas présent cette semaine comme tu l'avais enoncé mais pour ton cas c'était la même chose avant.
    Après je peux accepter que vous pouvez pas jouer h24 mais dans ces conditions soit prévenez sur discord soit remettez vous en question au sein du staff de Sky-One.

    Donc dernier point, travaillez comme il se doit pour un guide et je reviendrais sur ce poste.

    Cordialement, le mineur _Luckrilex
     
    Mr_Dem0nex et FrozenShyn aiment ça.
  6. hinzelin

    hinzelin Sky-Modo Membre du personnel Sky-Modo

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    Bonjour, je précise juste que je vais essayer d'apporter que des arguments nouveaux pour ne pas me répéter des messages précédentes! :)

    Donc, au niveau du travail des guides je suis bien d'accord, nous ne fournissons actuellement pas assez de travail chacun de notre côté (à part Wg_patate que je ne connais pas et je ne l'ai jamais vu en jeu).
    Après à cela peuvent s'ajouter des causes personnelles comme énoncé rapidement dans ton message.
    Personnellement les études deviennent assez rudes et je n'ai pas le temps pour investir plus d'une heure par jour de cours la semaine dans sky-one.
    Je vais donc montrer mon emploie du temps qui n'était pas fixe lorsque j'ai été recruté:
    le lundi / mardi / jeudi - le samedi et mercredi matin je ne peux presque pas jouer même si j'essaye malgré tout
    ensuite le reste du temps dont le vendredi je suis assez libre
    iI s'ajoute comme tu l'a dis le non renouvellement de la comu et donc moins de questions il est donc également moins visible que nous faisons notre travail.

    /!\nous participons également en mp et pas que dans le chat public

    Cependant il y a malgré tout un de tes arguments qui me semble assez incompréhensible:
    -Si on rajoute cette commande il y aura moins de réponse en période de "rush"?-
    Je ne pense pas en effet tout les guides pourront répondre depuis tout le serveur justement donc plus de monde en même temps ensuite il pourrait y avoir quelque chose qui évite à 2staff de répondre à la même question ex: dès que pris en charge la question serait effacée pour les autres.
    je pensai à un système de question cliquable lorsqu'un staff clic dessus la commande (ex: /mail [pseudo]) serait écrite seule et on aurait juste à écrire la réponse :)

    Je pense donc que on sort un peu de la commande pour plutôt parler du travail des guides dans ton message je t'ai malgré tout répondu pour apporter des arguments nouveaux permettant de débattre sur cette idée.

    "Donc dernier point, travaillez comme il se doit pour un guide et je reviendrais sur ce poste."
    Le travail des guides n'a pas de réel rapport puisque cet outil permettrait de l'améliorer...

    Ne partons pas en drama non plus.
    Cordialement, hinzelin.
     
  7. hinzelin

    hinzelin Sky-Modo Membre du personnel Sky-Modo

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    Je viens juste ajouter un screen montrant que la commande serait utile pour éviter le spam des guides aux heures 2017-10-07_16.10.23.png de "pointes"
     
    spirolad et Mr_Dem0nex aiment ça.
  8. Mr_Tissandre
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    Mr_Tissandre Sky-Fondateur Membre du personnel GoD

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    Bonjour,

    je pense que c'est une bonne idée, mais que l'on pourrait simplement faire cela différemment, pourquoi pas par exemple :
    Je suis joueur et je suis coincé, je fais /helpme, un message apparaît visible pour le staff avec un choix OUI - NON.
    Le premier membre du staff qui clique sur oui est automatiquement tp sur le joueur et pourra donc l'aider en direct.
    Si un autre membre du staff venait à cliquer sur oui il lui serait indiqué qu'un membre du staff s'occupe de ce joueur.

    Qu'en pensez-vous ?
     
    Mr_Dem0nex aime ça.
  9. WG_LaPatate

    WG_LaPatate Novice

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    Je trouve que c'est une bonne idée.
     
  10. WG_Markiti

    WG_Markiti Novice

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    Le faire se tp c'est rude quand même, car il n'y a pas forcément de besoin ou d'envie de se tp sur le joueur pour une simple question ^^'
     
  11. spirolad

    spirolad Sky-Modo Membre du personnel Sky-Modo Dev-Java

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    Bonjour

    Je trouve a la fois l'idée de tissandre bien mais je rejoins un peu WG_Markiti sur le fait que cela nous tp au joueur directement, peut être que le joueur veux juste une réponse sans forcement qu'un guide ce téléporte. Peut être alors rajouter une option : Voulez vous que le membre du staff en question se téléporte à vous ? Après franchement , je préfère l'idée de hinzelin qui est de stocker les questions. Je pense que cela sera mieux vu que les guides ne pouvant pas être 24h/24h sur le serveur.

    Cordialement.

    spirolad.
     
    hinzelin aime ça.
  12. hinzelin

    hinzelin Sky-Modo Membre du personnel Sky-Modo

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    je pense que tu as tout résumé, je suis totalement d'accord avec ce que tu viens de dire.
     
  13. Agent_cetark

    Agent_cetark Novice

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    Bonjour

    L'idée de Tissandre peux être bien mais pourquoi un guide doit se tp au joueur ? nous on est pas la pour modérer mais pour répondre au question.Car sinon autant rajouter au guide le /tp et C'est fini.Personnellement sa me sert a rien je pense aussi au autre Guide .L'idée de hinzelin nous suffira sera utile,pratique après pas besoin d'enregistrer les message comme a dit _Luckrilex les joueur aussi réponde au Question donc si il a pas de Guide de connecter il aura les joueur.

    Juste un /helpop [message] nous conviendra.

    Cordialement Cetark.
     
  14. _Luckrilex

    _Luckrilex Novice Membre du personnel

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    Bonjour / Bonsoir

    Pour l'idée d'hinzelin, il y a un soucie qui est que quand un joueur pose une question cela permetrra au guide
    de répondre à sa question mais uniquement en privé. Alors que pour répondre aux questions, un truc essentiel je trouve
    est que tout le monde puisse avoir l'information, car cela permet aux joueurs d'en apprendre plus sur le serveur sans forcement poser de question qui permettrait d'éviter qu'il y est trop de fois la même question en peu de temps.
    A repenser avec l'idée de Tissandre pour former un tout.

    cordialement, le mineur _Luckrilex
     
  15. hinzelin

    hinzelin Sky-Modo Membre du personnel Sky-Modo

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    Je tient à préciser que cette commande ne peux pas forcement ajouter que du positif le but est là: Savoir dire si la commande apporte plus de positif ou de négatif malgré l'argument de _Lucrilex qui est valable je pense que le reste reste dans l'ensemble positif.
     
    spirolad aime ça.
  16. Mr_Tissandre
    Administrator

    Mr_Tissandre Sky-Fondateur Membre du personnel GoD

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    Bonjour,

    Bon étant peu nombreux en jeu cette commande ne me semble pas utile pour le moment.

    Cordialement, Mr_Tissandre.
     
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